利用电话和计算机技术实现物业管理部门的客户关系管理，简化管理流程，让住户更满意。 汇笨物业电话管理软件使用方法： 采用物业电话管理软件作为物业管理部门的电话和数据库服务中心，将住户的电话、住址等信息建立数据库，将物业的服务项目建立数据库。住户来电时计算机屏幕 上自动弹出住户资料、以往来电历史、以往提供的服务历史，可以记录本次住户需要提供的服务并保存下来，据以安排工作。 汇笨物业电话管理软件主要功能： 来电弹屏：当住户来电时，软件会自动在数据库中查询住户资料和历史报修、投诉和跟进的信息， 并在电话响铃时在电脑屏幕上弹出住户资料，让你在一接电话时就能叫出住户的名字，令住户有更好的体验。

一、软件功能：

1、  报修管理电话  来电登记，打印出保修单

2、  投诉管理电话  来电登记，打印出投诉单

3、  跟进管理电话  登记来电内容。

如图：